İade ve Değişim

İade ve değişim koşulları

İade veya değişim taleplerinde ürünün kullanılmamış, montaj yapılmamış, ambalajı ve faturasıyla birlikte gönderilebilir durumda olması gerekir. Elektrik ve elektronik parçalarda montaj sonrası iade koşulları ayrıca değerlendirilir.

Hasarlı veya yanlış ürün

Kargo tesliminde hasar fark ederseniz teslimat sırasında tutanak tutulmasını isteyiniz. Yanlış ürün gönderimi veya uyumluluk sorunu durumunda müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek destek alabilirsiniz.

Süreç nasıl işler?

Talebiniz alındıktan sonra ürün ve sipariş bilgileri incelenir. Uygun görülen işlemlerde değişim, iade veya alternatif parça yönlendirmesi yapılır.